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XAVA Media GmbH
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Welche Strategien und Leistungen sind im Online Reputation Management enthalten?

Von der Beratung bis zum Monitoring – Unsere perfekt aufeinander abgestimmten Bereiche des Reputationsmanagements erlauben den fließenden Ablauf und die effektive Umsetzung der für Sie geplanten Maßnahmen. Aus einer individuellen Gewichtung einzelner Strategieelemente wählen wir die für Sie richtige Zusammenstellung an Leistungsbausteinen, die Ihren Ruf im Internet gezielt verbessern.

Woraus setzt sich die Strategie des Reputationsmanagements zusammen?

Mit der Analyse Ihrer Online-Reputation entwickeln wir Ihnen maßgeschneiderte Konzepte und Strategien zur Verbesserung Ihrer Online-Reputation. Das Online Reputation Management wird in der Zusammenarbeit dabei stets durch unser Reputation-Monitoring ergebnisorientiert optimiert. Sämtliche Maßnahmen bauen aufeinander auf, ganz nach dem Motto: “Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile”.

Unsere Strategie gestaltet sich nicht statisch, da jeder Kunde ein individuelles Branding mit bringt. Dennoch baut unsere Ausgestaltung der passenden Strategie stets auf den drei Säulen des Consultings, Managements und Monitorings auf.

Welche Leistungsbausteine umfasst das Online Reputation Management?

Um gegen die unerwünschten Inhalte im Internet anzukommen, kann auf eine Vielzahl an Leistungen zurückgegriffen werden. Meist reicht es nicht aus, nur kurzfristig aktiv zu sein. Die Stärke einzelner Inhalte ändert sich fortlaufend, wodurch es zu Veränderungen in der Gewichtung der Suchergebnisse kommen kann. Ältere Artikel können auch nach Jahren wieder in die Top 10 gelangen. Somit gilt es mit ganzheitlichen und fortlaufenden Maßnahmen auf Veränderung zu reagieren und positive Inhalte gezielt zu stärken, damit diese auch vorne bleiben.

Je nach Art des Reputationsproblems gestaltet sich das Spektrum unserer Maßnahmen im Rahmen des Online Reputation Managements unterschiedlich. Wenn Sie sich oder Ihr Unternehmen präventiv schützen wollen, gestaltet sich die Zusammensetzung der Leistungsbausteine anders, als wenn Ihr Ruf bereits unter negativen Webinhalten leidet. Folgende Leistungsbereiche bieten wir für das Online Reputation Management an:

Online-PR

Damit neue Inhalte prominent platziert werden können, benötigt man starke Plattformen, auf denen diese veröffentlicht werden. Im Rahmen der Online-PR publizieren wir relevante Informationen zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen auf reichweitenstarken Online-Medien aus unserem großen Partnernetzwerk. Aus über 6.000 Webseiten treffen wir für Sie die passende Auswahl, welche thematisch und qualitativ zum erstellten Inhalt passt.

  • Auswahl passender Publisher
  • Themenrecherche
  • Redaktionelle Arbeit 

Linkbuilding

Mit einem gezielten Linkaufbau auf ausgewählten Content stellen wir sicher, dass beispielsweise PR-Artikel, Social Media Profile oder Ihre Webseite in den Google Suchergebnissen nach vorne gelangen. Das Linkbuilding ist einer der wichtigsten Leistungsbausteine des Online Reputation Managements und versteht sich als eine fortlaufende Maßnahme. Es existieren Umweltfaktoren, wie bspw.

Algorithmus Änderungen, die nicht vorausgesagt werden können und die sich außerhalb unseres Einflussbereichs bewegen. Mit einem konstanten Linkbuilding stellen wir sicher, dass Ihre Inhalte trotz dieser Veränderungen nicht an Relevanz verlieren.

Social Media

Für einen Großteil der Unternehmen stellen Social Media mittlerweile eine wichtige Schnittstelle in der Kommunikationsstrategie dar. Doch auch als Privatperson hat ein Profil in einem sozialen Netzwerk eine hohe Relevanz für Suchmaschinen. Daher lassen sich die sozialen Medien ideal in das Reputationsmanagement integrieren. Mit unserer Optimierung und Betreuung nehmen wir gezielt Einfluss auf die Position in den Suchergebnissen.

  • Einrichtung und Optimierung von Profilen
  • Inhaltliche und optische Professionalisierung
  • Entwickeln von Redaktionsplänen und kontinuierliche Betreuung

Mediation

Wir prüfen für Sie im Vorfeld die Möglichkeit, ob negative Suchergebnisse durch den direkten Kontakt mit dem Seitenbetreiber oder mit einem Google Löschantrag zu entfernen sind. Auf Basis unserer Erfahrungswerte erhöhen wir für Sie die Chancen, dass unerwünschte Inhalte anschließend nicht mehr durch Suchmaschinen aufzufinden sind oder gar komplett aus dem Internet entfernt werden.

  • Identifikation von Angriffsflächen
  • Entwicklung einer Kommunikationsstrategie
  • Kommunikation mit Seitenbetreibern, um eine Entfernung von Inhalten zu erreichen

Content Produktion

Jeder Inhalt bedarf einer individuellen redaktionellen Planung und Textgestaltung, um sich an die unterschiedlichen Parameter der Google Suche optimal anzupassen. Wir kennen dabei die richtigen Stilmittel, um Ihre Wahrnehmung auf allen Plattformen positiv beeinflussen zu können. Nach ausgiebiger Recherche über Personen oder Unternehmen, übernehmen wir eine authentische und gleichzeitig imagefördernde Produktion passender Inhalte.

  • Ideenfindung für verschiedene Content-Formate
  • Umsetzung von Texten, Grafiken und Videos

Google AdWords

Wenn eine schnelle Umsetzung von Maßnahmen zur Imageverbesserung erfolgen soll, können wir durch Google AdWords gezielt und schnell Einfluss auf die Suchergebnisse nehmen. Als zertifizierter Google Partner bieten wir Ihnen das nötige Know-how, eine reputationsfördernde Kampagne zu erstellen, zu betreuen und zu optimieren. Als zusätzlichen Vorteil können die analytischen Daten Aufschluss über die Relevanz bestimmter Keywords in Bezug auf Ihre Online-Reputation geben und ideal für weitere Maßnahmen genutzt werden, um auch die organischen Suchergebnisse zu Ihrem Vorteil zu verbessern.

Monitoring und Reporting

Mit unserer automatisierten Erfassung und regelmäßigen Bewertung der Suchergebnisse können wir den dynamischen Verlauf unserer Maßnahmen perfekt auswerten und schnell auf Veränderungen oder Tendenzen reagieren. Zusätzlich profitieren Sie davon, dass wir Ihnen die Entwicklungen der Suchergebnisse jederzeit in Form Excel Tabelle zur Verfügung stellen können. Ergänzend dazu präsentieren wir Ihnen unsere reputationsfördernden Maßnahmen in einem übersichtlichen Report.